Assistente de Suporte ao Cliente - backoffice

RDS INSTOREMIDIA LTDA.

São Paulo - SP

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Híbrido
Junior
Administrativo
Tecnologia
Comunicação
Descrição da Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Responsabilidades:
  • Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês.
  • Registrar e documentar todas as interações com os clientes.
  • Identificar e encaminhar feedbacks relevantes para a equipe responsável.
  • Auxiliar os clientes na utilização de produtos/serviços da empresa.
Requisitos:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
  • Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente.
  • Será considerado difenrencial ter conhecimento com a plataforma BLIP.

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Habilidade Técnica

  • Pacote office - Intermediário
  • Conhecimento com a plataforma BLIP - Avançado
  • Suporte operacional a clientes - Avançado
  • Boa comunicação verbal e escrita - Avançado

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio home-office
  • Seguro de vida
  • Vale transporte
  • Vale refeição
  • dayoff
  • Totalpass

Localização

Rua Martinico Prado, 257, de 1 ao fim - lado ímpar, Vila Buarque, São Paulo - SP, Brasil, 01224-011